Was tun bei Mängeln oder Transportschäden?

Sollten Sie nach Erhalt der Ware einen Mangel oder Transportschaden feststellen, dokumentieren Sie diesen bitte möglichst zeitnah (z. B. mit Fotos) und setzen Sie sich direkt mit dem Anbieter in Verbindung. Die Anbieter sind verpflichtet, Reklamationen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu prüfen und bei berechtigten Mängeln nachzubessern oder zu ersetzen.